「誰だったっけな…」「言ってくれれば…」をなくします
コミュニティにとって最も重要なことはメンバー間で課題を持った人と解決策を持った人を繋いでいくことです。課題や解決策に関する大切な情報は日々の会話の中に隠れており、コミュニティマネージャーはその情報を元に人を繋いでいきます。
しかし会話の情報は属人化しやすかったり、忘れてしまったりするもの。TAISYはコミュニティマネージャーの収集した情報をチームで共有することにより、より取りこぼしのないコミュニケーションを実現します。メンバー間の課題、解決の線を繋ぐことで居心地の良い、居ることがメリットになる場の創出を実現します。
機能一覧
コミュニティにとって最も重要なことはメンバー間で課題を持った人と解決策を持った人を繋いでいくことです。
課題や解決策に関する大切な情報は日々の会話の中に隠れており、
コミュニティマネージャーはその情報を元に人を繋いでいきます。
しかし会話の情報は属人化しやすかったり、忘れてしまったりするもの。
TAISYはコミュニティマネージャーの収集した情報をチームで共有することにより、
より取りこぼしのないコミュニケーションを実現します。
メンバー間の課題、解決の線を繋ぐことで居心地の良い、居ることがメリットになる場の創出を実現します。
コミュニティメンバー情報管理
コミュニケーション内容の蓄積
お手軽入力
タイムライン表示
TAISYができること
コミュニティメンバーの最新情報をカルテのようにまとめられる
メンバーの課題や解決策は刻一刻と変化していくものであり、コミュニティマネージャーによる鮮度高い情報の収集が必要不可欠です。 しかし、課題・解決策に関する情報は日々の雑談の中に埋もれており、その時には貴重な情報だと気づけないこともあります。 TAISYへすぐに情報を入力しておくことで後で見返したり、メンバーとのコミュニケーションの履歴を追うことができます。 メンバーがどんな状態かがすぐにわかるカルテのように使うことができます。
回覧板のように運営チーム皆でコミュニティの状態をチェックできる
コミュニティを運営しているのはコミュニティマネジャーだけではありません。オーナーやチームメンバーに対して、コミュニティマネージャーが 集めてきた情報が共有されることでコミュニティ内の様子が見えるようになります。コミュニティマネジャーだけでは見抜けなかった課題や、 チームメンバー自身が持つ解決策などが役に立ちます。 「早く言ってくれればよかったのに！」とお役立ちのチャンスを逃してしまうことを防ぎます。
コミュニティマネジャーにとっての羅針盤になる(Coming Soon)
TAISYに情報を入力していることを通して、よくコミュニケーションを取っているメンバーや取れていないメンバー、またマネジャー自身がどれくらい課題や解決策を集めているかといった情報を見えるようにします。 マネジャーの活動を見える化することによって適切な評価軸を提供します。
TAISYができること
コミュニティメンバーの最新情報をカルテのようにまとめられる
メンバーの課題や解決策は刻一刻と変化していくものであり、コミュニティマネージャーによる鮮度高い情報の収集が必要不可欠です。 しかし、課題・解決策に関する情報は日々の雑談の中に埋もれており、その時には貴重な情報だと気づけないこともあります。 TAISYへすぐに情報を入力しておくことで後で見返したり、メンバーとのコミュニケーションの履歴を追うことができます。 メンバーがどんな状態かがすぐにわかるカルテのように使うことができます。
回覧板のように運営チーム皆でコミュニティの状態をチェックできる
コミュニティを運営しているのはコミュニティマネジャーだけではありません。オーナーやチームメンバーに対して、コミュニティマネージャーが 集めてきた情報が共有されることでコミュニティ内の様子が見えるようになります。コミュニティマネジャーだけでは見抜けなかった課題や、 チームメンバー自身が持つ解決策などが役に立ちます。 「早く言ってくれればよかったのに！」とお役立ちのチャンスを逃してしまうことを防ぎます。
コミュニティマネジャーにとっての羅針盤になる(Coming Soon)
TAISYに情報を入力していることを通して、よくコミュニケーションを取っているメンバーや取れていないメンバー、またマネジャー自身がどれくらい課題や解決策を集めているかといった情報を見えるようにします。 マネジャーの活動を見える化することによって適切な評価軸を提供します。
価格
| フリープラン ￥0 | スタンダードプラン ￥4,980 (税抜) |
| 【出来ること】 ・会話情報の記録 ・利用者ごとの会話履歴の閲覧 ・自分の会話履歴の閲覧 | 【出来ること】 ・会話情報の記録 ・利用者ごとの会話履歴の閲覧 ・自他のコミュニティマネージャーの 活動履歴の閲覧 ・チームメンバー内での情報共有 |
よくある質問
TAISYは複数のコミュニティマネージャーが在籍するスペースで活躍します。日々スペースの運営をするスタッフからはスペース内でやり取りされる会話を収集し、営業に出ているスタッフからは外で出会った人の会話を。スペース内外のネットワークを構築することができます。
コミュニティのメンバー間で課題と解決がたくさんやり取りされているコミュニティを良いコミュニティと考えています。ビジネスマッチングや新しいプロジェクトが生まれるコミュニティでは日々多くの課題を互いに解決しあっています。
良いコミュニティがあると次のことが起こります。
・メンバーの離脱率が下がる
・メンバーが運営により協力的になってくれる
・メンバー間で互いの課題を解決し合う
・コミュニティを基点に新たなビジネスを創出することができる
コミュニティマネージャーの業務が見える化されます。これまでもコミュニティマネージャーはメンバーの困りごとを聴いて課題解決のサポートをしてきました。しかし、そのサポートが見えづらいために適切な評価ができなかったり、コミュニティ全体の成長度合いがわかりづらかったりしていました。TAISYはコミュニティマネージャーの大きな活動である会話情報からメンバーの困りごとを可視化することを通して、コミュニティマネージャーがもっと頑張れるように、そしてよりよいコミュニティを作る活動をサポートします。
運営者情報
| 会社名 | 株式会社funky jump |
| 住所 | 仙台市青葉区国分町1-4-9 enspace |
| 代表者 | 代表取締役 青木雄太 |
| 連絡先 | contact@funkyjump.co.jp |